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退換貨申請:填寫《退貨申請表》時需注明退換貨原因,是質量問題退貨,還是滯銷退貨。如若是質量問題退貨,省外需有客戶將問題樣片寄到我司檢測,而省內由送貨司機將問題樣片帶回我司檢測??頭嗽筆杖 鍛嘶跎昵氡懟釩湊障嚶δ誆抗ぷ髁鞒痰緦ㄖ突?,接受相關退貨。

產品質量投訴抱怨:與客服人員致電或書面投訴我司產品質量問題,需第一時間反饋事故發生地點、時間、經過、問題產品狀態描述、生產日期(批次)、造成事故的嚴重程度、使用工具類型、功率等信息,根據此相關信息后反饋給品控部,由品控部對樣片進行檢測并出具書面檢測報告,反饋給客戶,直至客戶滿意為止。

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